Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2020

Veuillez lire attentivement les modalités de cette politique de confidentialité (cette « Politique » ou ces « Modalités »). La Politique explique aux utilisateurs·trices (« Utilisateur » ou « Utilisateurs » ou « vous ») comment Mistplay Inc. (« Mistplay », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, divulgue ou sinon traite les informations personnelles (les termes « données personnelles » et « informations personnelles » seront employés pour désigner toute information pouvant directement ou indirectement vous identifier, ce qui peut varier sensiblement des lois en vigueur où vous vous trouvez) et autres données que nous recevons des Utilisateurs par l’intermédiaire du site web de ECOPLAY, l’application mobile de ECOPLAY et les produits et services (les « Services »). Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom, adresse courriel, le sexe, âge et d’autres informations à votre sujet.

Cette Politique entre en vigueur lorsque l’Utilisateur clique sur le bouton « ACCEPTER ET CONTINUER » pendant le processus de création d’un compte d’Utilisateur sur l’application mobile ECOPLAY et ce faisant, vous déclarez avoir lu et compris les modalités de cette Politique. Si vous n’êtes pas en accord avec ces modalités ou si vous avez moins de 13 ans, merci de ne pas utiliser nos Services.

Assurez-vous de revenir régulièrement sur cette page pour consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier la Politique de confidentialité. Si nous la modifions, nous mettrons à jour la « Date de dernière mise à jour » et alerterons les utilisateurs·trices qu’un changement a opéré dans l’application mobile. Si vous n’êtes pas en accord avec la Politique de confidentialité après modification, merci de ne pas utiliser les Services.

Recueil, Divulgation et Utilisation des Renseignements Personels

Nous n'utilisons pas de cookies (ou de technologies similaires) pour recueillir des informations vous concernant. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement ou indirectement, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte, demandez des services à la demande, contactez le service clientèle ou communiquez avec nous de toute autre manière. Ces informations peuvent comprendre : le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, l'âge, le sexe, les profils des médias sociaux et les informations PayPal. Au cours de la procédure d'enregistrement, nous collecterons également des informations telles que votre identité internationale d'équipement mobile ("IMEI"), votre adresse IP ou votre identifiant Android, votre identifiant publicitaire ou IDFA (ensemble, l'"identifiant").

Nous ne collecterons vos données personnelles que dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité et nous n'utiliserons ni ne traiterons vos informations à d'autres fins que celles décrites ci-dessous.

Si vous vous connectez à notre service en utilisant un profil tiers, nous importerons le prénom et le nom de famille affichés dans ces profils, tels que les informations sur Facebook ou Google, sur notre plateforme. Votre prénom et votre nom sont utilisés dans les certificats numériques qui vous sont délivrés lors de l'échange des graines que vous avez gagnées dans ECOPLAY pour planter des arbres. Ces certificats vous sont délivrés à vous seul ; vous conservez la possibilité de rendre ce certificat accessible au public et de le partager sur les plateformes de médias sociaux.

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons également des informations sur la façon dont vous interagissez avec les jeux annoncés sur notre plateforme. Le type d'informations que nous recueillons concerne : i) les réalisations qui sont débloquées, ii) les achats dans le jeu, iii) les autres applications sur votre appareil, iv) le temps que vous passez à jouer aux jeux, v) les graines que vous avez gagnées dans ECOPLAY, et vi) l'expérience de jeu acquise (collectivement "Profil de jeu de l'utilisateur").

Les Informations Automatiquement Recueillies

Lorsque vous accédez à nos Services, certains renseignements sont automatiquement recueillis, tels que:

Un utilisateur ne peut pas désactiver la collecte de ces informations.

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

De plus, les données personnelles peuvent être utilisées et divulguées dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire par Mistplay afin de faire respecter les conditions d’une entente entre vous et Mistplay, afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de toute personne ou entité, ou si la loi l’exige, en particulier, en réponse à une demande des autorités gouvernementales.

Nous utiliserons également vos informations pour générer des données analytiques et statistiques désidentifiées.

Suppression des informations collectées

Nous supprimons vos informations personnelles stockées sous forme physique par déchiquetage et les informations personnelles stockées dans des fichiers électroniques en supprimant les fichiers de manière irrévocable. En outre, conformément à nos conditions d'utilisation, si un utilisateur n'utilise pas le service pendant au moins un an, son compte inactif peut être résilié et ses données personnelles peuvent être détruites.

Conservation des Données

Nous ne conserverons les données personnelles que pendant que vous utiliserez les Services ou pendant la durée requise afin de servir l’objectif pour lequel elles étaient recueillies, ou si la loi l’exige. Lorsque nous supprimons votre compte, toutes les données personnelles sont supprimées, sauf exigé par la loi. Nous pourrions également conserver les données personnelles pendant les 12 mois suivant la suppression dans un but administratif ou de comptabilité. Dans certaines conditions, nous pourrions anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne soient plus associées à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données désidentifiées et anonymes pour toute fin commerciale légitime sans préavis ou sans votre consentement.

La vie privée des enfants

Les Services sont conçus pour se plier aux exigences spécifiques liées à la Confidentialité des enfants, incluant le Children’s Online Privacy Protection Act qui s’applique aux États-Unis (« COPPA »). Le COPPA exige que les opérateurs d’un site web ou les services en ligne ne recueillent pas sciemment les informations personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans sans avoir obtenu au préalable l’accord parental.

Nous limitons l’utilisation des Services aux personnes âgées de 13 ans et plus. Conformément au COPPA, nous ne recueillons ou ne conservons pas sciemment les Informations de nos Services provenant d’enfants âgés de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir recueilli ou conservé les informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans la vérification de l’accord parental, nous supprimons ces informations. Si vous pensez que nous détenons toute information provenant de, ou portant sur, un enfant de moins de 13 ans, merci de nous écrire à privacy@mistplay.com.

Droit d'accès

Il est important que les informations personnelles que nous détenons sur vous soient justes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent. Par la législation applicable, vous avez des droits liés à l’accès et la correction des information personnelles que nous détenons sur vous.

Vous pouvez envoyer des demandes à privacy@mistplay.com (voir plus bas pour une description des droits augmentés concernant l’accès et la suppression des Informations qui reviennent aux personnes résidant en Californie et en Europe). À la réception de cette demande, Mistplay s’efforcera de vous envoyer ces informations dans un délai raisonnable, en format électronique et sous une forme lisible. Nous pourrions ne pas satisfaire une demande de modification des informations si nous croyons que la modification apportée enfreint toute loi ou exigence légale ou qu’il s’agit d’informations erronées.

Nous pourrions exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons sur vous ou pour procéder aux modifications exigées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous exiger à refuser de vous donner accès à tout ou une partie des informations personnelles que nous détenons sur vous. Il est également possible que nous ayons détruit, effacé, ou anonymisé vos informations personnelles en accord avec nos obligations et nos pratiques de conservation des documents. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons de la raison, sous réserve des contraintes légales et réglementaires à respecter.

Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable de confidentialité. Ces exceptions peuvent s’appliquer si, par exemple :

Si vous vous inquiétez de notre réponse ou que vous souhaitez corriger les informations données, veuillez-vous référer à la section « Coordonnées et contestation de la conformité » plus bas pour nous contacter.

Retrait du Consentement au Recueil des Informations Personelles

Vous pouvez retirer votre consentement au recueil des informations personnelles en tout temps en envoyant une demande écrite à privacy@mistplay.com. Sur réception de cette demande, nous mettrons fin au traitement de vos informations personnelles dans un délai raisonnable, lequel dépendra des informations recueillies et dans quel objectif. Veuillez noter qu’en choisissant de retirer votre consentement, vous pourriez ne plus pouvoir utiliser les Services ni les bénéfices que vous avez gagnés. Vous pouvez également nous demander de supprimer votre compte. En supprimant votre compte, cependant, les points de fidélité que vous avez accumulés sans les échanger seront supprimés. Veuillez noter que nous vous enverrons un courriel pour confirmer la suppression du compte avant d’y procéder (veuillez-vous référer plus haut à la section Conservation des données)

Communications promotionnelles

Nous ne vous enverrons de communications promotionnelles qu’à condition d’avoir obtenu votre consentement à les recevoir. Vous pouvez vous retirer de notre liste d’envoi de messages promotionnels en suivant les instructions (mécanisme de désabonnement) détaillées dans ces messages. Si vous vous retirez, nous pourrions continuer de vous envoyer des communications à caractère non-promotionnel, telles que celles portant sur votre compte, sur les Services que vous avez requis ou sur nos relations d’affaires continues.

Partage des Informations

Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ou ne divulguerons les informations recueillies à aucun tiers, mais nous pourrions partager les informations recueillies avec d’autres parties tels que :

Droits spécifiques pour les résidents de l'Espace économique européen ("EEE") - Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le règlement général sur la protection des données (RPD) 2016/679 est un règlement de droit européen sur la protection des données et de la vie privée dans l'Union européenne et l'Espace économique européen. La loi de 2018 sur la protection des données est la mise en œuvre par le Royaume-Uni du règlement général sur la protection des données (GDPR). La section suivante fournit des informations supplémentaires concernant la base et la finalité légales du traitement des données et les droits spécifiques concernant vos données personnelles.

En tant que résident de l'EEE, vous devez savoir que les objectifs de nos activités de traitement des données sont menés sur la base des "bases légales" suivantes

En tant que résident de l'EEE, vous disposez également de certains droits spécifiques concernant vos données à caractère personnel. Vous êtes libre d'exercer ces droits en nous contactant ou comme indiqué dans le présent document :

Droit spécifique pour les résidents de Californie, États-Unis - Loi de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA)

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) accorde aux consommateurs californiens des droits solides en matière de protection des données et de contrôle de leurs informations personnelles, y compris le droit de savoir, le droit de supprimer et le droit de refuser la vente des informations personnelles que les entreprises collectent, ainsi que des protections supplémentaires pour les mineurs. En tant que consommateur, vous avez le droit de demander, deux fois par an et gratuitement, certaines informations sur les parties auxquelles nous avons divulgué ou vendu vos informations personnelles au cours de l'année civile précédente, ainsi qu'une description des catégories d'informations personnelles partagées. En outre, vous avez le droit de demander, deux fois par an et gratuitement, certaines informations sur les parties auxquelles nous avons divulgué ou vendu vos informations personnelles au cours de l'année civile précédente, ainsi qu'une description des catégories d'informations personnelles partagées. En outre, sur demande, deux fois par an et gratuitement, nous vous fournirons toute information relative à vos informations personnelles et à leur traitement par nos soins sous une forme concise, transparente, intelligible et facilement accessible, dans un langage clair et simple. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@mistplay.com et veuillez inclure la phrase "Demande de protection des informations personnelles" dans l'objet, le service sur lequel vous vous renseignez, ainsi que vos nom, adresse et adresse électronique. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles stockées sur notre plate-forme. Si nous recevons une demande de suppression de vos données, nous vous demanderons si vous souhaitez que vos informations personnelles soient entièrement supprimées ou si vous souhaitez être maintenu sur une liste de personnes qui ne veulent pas être contactées à l'avenir (pour une période déterminée ou autre). Nous ne pouvons pas conserver une liste des personnes dont nous avons supprimé les informations personnelles afin que vous puissiez être contacté à nouveau par nous, si nous venions à être en possession de vos informations personnelles à une date ultérieure. Les demandes d'information et les demandes de suppression seront honorées dans un délai de 45 jours ; si un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre, Mistplay vous en informera.

Le CCPA permet aux utilisateurs de Californie de désigner un agent autorisé à agir en leur nom pour soumettre des demandes de divulgation et/ou de suppression en vertu du CCPA. L'agent autorisé doit s'inscrire auprès du secrétaire d'État californien. Nous honorerons une demande d'un agent autorisé à condition que vous lui donniez l'autorisation écrite d'agir en votre nom, que nous puissions vérifier votre identité et que l'agent présente une preuve d'autorisation.

Le tableau suivant contient les catégories de renseignements personnels, telles qu'elles sont énumérées dans la section 1798.140(o) de l'ACFPC, des renseignements personnels que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer, les sources des renseignements personnels et nos utilisations commerciales et professionnelles de ces renseignements personnels :

Catégorie

Nom/Description

1. Sources

2. Utilisation professionnelle

3. Utilisation commerciale

A

Identifiants – nom, courriel, adresse postale et adresse IP, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, nom du compte

Entrées de l’utilisateur·trice à l’inscription, dans les demandes de service clientèle et les formulaires de réclamation ; sources liées et de tierce partie pour vérifier l’information fournie par l’utilisateur·trice

Raisons opérationnelles, incluant le service clientèle, la détection de la fréquence de la fraude et la sécurité, améliorations du site web, gagnant·e·s d’un prix concours

Aucune

B

Caractéristiques de classification protégées par la Californie ou la loi fédérale

Âge et sexe

Recommandation de Jeux adaptés

Aucune

C

Internet ou activité de réseau similaire – historique de navigation et recherche, information sur l’interaction d’un·e consommateur·trice avec un site web, une application ou une annonce publicitaire

Enregistrement de l’activité recueillie par le système et les cookies

Déterminer la performance du contenu média et aux fins d’analyse

Aucune

D

Données de géolocalisation

Adresse IP identifiée par pays

Recommandation de Jeux par pays

Aucune

E

Recommandation de Jeux par pays

Profil reflétant les préférences d'une personne

Recommandation de Jeux selon les préférences

Aucune

Mistplay a recueilli, recueillera et a divulgué les informations personnelles décrites dans les catégories ci-dessous au courant de la dernière année à des fins professionnelles. Cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si vous exercez vos droits selon le CCPA, Mistplay ne vous discriminera pas.

California Online Privacy Protection Act

Signaux du navigateur « Ne pas suivre ». La plupart des navigateurs contiennent une fonction « Ne pas suivre ». En général, lorsque la fonction « Ne pas suivre » est activée, le navigateur de l’utilisateur·trice informe les autres sites web que l’utilisateur·trice ne veut pas que ses informations personnelles et son comportement en ligne soient suivis et utilisés, par exemple, pour de la publicité ciblée sur les centres d’intérêt. Tel que requis par le CalOPPA, nous sommes requis de nous informer que, comme c’est le cas de la plupart des sites web, nous ne distinguons ni ne modifions notre comportement lorsque l’utilisateur·trice de l’un de nos sites web a activé la fonction « Ne pas suivre » dans son navigateur.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous recourons à des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles d’une perte accidentelle ou d’un accès, une utilisation, une altération et une divulgation non autorisés. Nous conservons toute l’information que vous nous fournissez à l’aide de pares-feux sur nos serveurs sécurisés qui se trouvent sur Amazon AWS aux États-Unis.Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est pas complètement sécuritaire et peut passer à travers d’entités sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité ne peut être garantie comme étant complètement efficace pour éviter tous les risques liés à la transaction d’informations sur Internet.

Liens externes

Nos services peuvent mener à d’autres sites web ou applications tels que Google PlayStore, incluant du contenu offert par des tiers sur lesquels nous n’avons pas de contrôle et dont les pratiques de confidentialité et de recueil des données diffèrent des nôtres. Nous ne sommes pas responsables pour et n’avons aucun contrôle sur ces tiers et sur leurs pratiques, incluant le contenu et les informations qu’ils détiennent. Veuillez-vous assurer de comprendre comment des sites et compagnies utilisent et recueillent vos informations en lisant leurs déclarations de confidentialité.

Transfert international

Nous sommes basés au Canada et les informations que nous traitons sont protégées par les lois canadiennes sur la confidentialité. Les informations que nous recueillons peuvent être transférées, conservées ou utilisées dans d’autres juridictions, telles que les États-Unis, où se trouvent nos prestataires de services. Bien que nous protégions vos informations en sélectionnant les prestataires de services appropriés et en mettant en place des garanties contractuelles avec ces prestataires, les lois sur la confidentialité dans ces juridictions peuvent ne pas être aussi protectrices qu’au Canada ou dans l’EEE, par exemple, et peuvent faire l’objet d’un accès par des gouvernements étrangers, que vous en soyez ou non informé·e.Les informations recueillies dans l’EEE peuvent être transférées à des pays hors de l’EEE aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Les données personnelles sont transférées de l’EEE au Canada en accord avec les standards convenus par le Règlement général sur la protection des données. Tout autre transfert à des pays tiers sera effectué selon des mécanismes tels que les « clauses modèles » ou selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Conditions d'utilisation

Cette Politique de confidentialité est incorporée dans et forme une partie de nos Conditions d’utilisation, qui décrivent les modalités auxquelles vous consentez lorsque vous utilisez les Services et que vous trouverez en bas la plupart des sites web de ECOPLAY.

Coordonnées et Contestation de la Conformité

Nous avons des procédures en place pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes portant sur notre gestion des informations personnelles, notre conformité avec cette politique et avec les lois applicables sur la confidentialité. Pour discuter de notre conformité avec cette politique, veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité des données à :

Responsable de la confidentialité des données
Mistplay Inc.
481 Viger St, Suite 300, Montreal
Quebec, Canada, H2Z1G6
or par courriel à privacy@mistplay.com

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2020

Veuillez lire attentivement les modalités de cette politique de confidentialité (cette " Politique " ou ces " Modalités "). La Politique explique aux utilisateurs-trices (" Utilisateur " ou " Utilisateurs " ou " vous ") comment Mistplay Inc. (" Mistplay ", " nous " ou " notre ") recueille, utilise, divulgue ou sinon traite les informations personnelles (les termes " données personnelles " et " informations personnelles " seront employés pour désigner toute information pouvant directement ou indirectement vous identifier, ce qui peut varier sensiblement des lois en vigueur où vous vous trouvez) et autres données que nous recevons des Utilisateurs par l'intermédiaire du site web de ECOPLAY, l'application mobile de ECOPLAY et les produits et services (les " Services "). Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom, adresse courriel, le sexe, âge et d'autres informations à votre sujet.

Cette Politique entre en vigueur lorsque l'Utilisateur clique sur le bouton " ACCEPTER ET CONTINUER " pendant le processus de création d'un compte d'Utilisateur sur l'application mobile ECOPLAY et ce faisant, vous déclarez avoir lu et compris les modalités de cette Politique. Si vous n'êtes pas en accord avec ces modalités ou si vous avez moins de 13 ans, merci de ne pas utiliser nos Services.

Assurez-vous de revenir régulièrement sur cette page pour consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier la Politique de confidentialité. Si nous la modifions, nous mettrons à jour la " Date de dernière mise à jour " et alerterons les utilisateurs-trices qu'un changement a opéré dans l'application mobile. Si vous n'êtes pas en accord avec la Politique de confidentialité après modification, merci de ne pas utiliser les Services.

Recueil, Divulgation et Utilisation des Renseignements Personels

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez de manière directe ou indirecte, comme lorsque vous créez ou modifiez votre compte, lorsque vous souhaitez obtenir des services sur demande, lorsque vous contactez l'assistance clientèle ou que vous communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure : votre nom, adresse courriel, âge, le sexe, profil sur les réseaux sociaux et vos informations PayPal. Au fil du processus d'inscription, nous recueillerons également des informations telles que votre International mobile equipment identity ("IMEI"), votre adresse IP ou Android ID, Advertising ID ou IDFA (ensemble, les "ID").

Nous recueillerons seulement les données personnelles telles que décrites dans cette Politique de confidentialité et n'utiliserons ni ne traiterons vos informations pour toutes raisons autres que celles décrites plus bas.

Si vous vous identifiez à l'aide d'un profil tierce pour accéder à nos Services, nous importerons le prénom et le nom affichés sur ce profil, comme l'information de Facebook ou de Google, sur notre plateforme.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillerons également des informations sur votre façon d'interagir avec les jeux proposés sur notre plateforme. Le type d'information recueillie se rapporte à : i) les succès qui sont débloqués, ii) les achats dans les jeux, iii) les autres applications de votre appareil, iv) le temps que vous passez à jouer aux jeux, v) les semis que vous gagnez dans ECOPLAY et vi) l'expérience de jeu accumulée (collectivement le " Profil de Jeu de l'Utilisateur ").

Les Informations Automatiquement Recueillies

Lorsque vous accédez à nos Services, certains renseignements sont automatiquement recueillis, tels que :

Nous utilisons vos données pour :

De plus, les données personnelles peuvent être utilisées et divulguées dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire par Mistplay afin de faire respecter les conditions d'une entente entre vous et Mistplay, afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de toute personne ou entité, ou si la loi l'exige, en particulier, en réponse à une demande des autorités gouvernementales.

Nous utilisons également vos informations pour générer des données analytiques et statistiques désidentifiées.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant que vous utilisez les Services ou pendant la durée requise afin de servir l'objectif pour lequel elles étaient recueillies, ou si la loi l'exige. Lorsque nous supprimons votre compte, toutes les données personnelles sont supprimées, sauf exigé par la loi. Nous pourrions également conserver les données personnelles pendant les 12 mois suivant la suppression dans un but administratif ou de comptabilité. Dans certaines conditions, nous pourrions anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne soient plus associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données désidentifiées et anonymes pour toute fin commerciale légitime sans préavis ou sans votre consentement.

Confidentialité des Enfants

Les Services sont conçus pour se plier aux exigences spécifiques liées à la Confidentialité des enfants, incluant le Children's Online Privacy Protection Act qui s'applique aux États-Unis (" COPPA "). Le COPPA exige que les opérateurs d'un site web ou les services en ligne ne recueillent pas sciemment les informations personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans sans avoir obtenu au préalable l'accord parental.

Nous limitons l'utilisation des Services aux personnes âgées de 13 ans et plus. Conformément au COPPA, nous ne recueillons ou ne conservons pas sciemment les Informations de nos Services provenant d'enfants âgés de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir recueilli ou conservé les informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans la vérification de l'accord parental, nous supprimons ces informations. Si vous pensez que nous détenons toute information provenant de, ou portant sur, un enfant de moins de 13 ans, merci de nous écrire à privacy@mistplay.com.

Droit d'accès

Il est important que les informations personnelles que nous détenons sur vous soient justes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent. Par la législation applicable, vous avez des droits liés à l'accès et la correction des informations personnelles que nous détenons sur vous.

Vous pouvez envoyer des demandes à privacy@mistplay.com (voir plus bas pour une description des droits augmentés concernant l'accès et la suppression des Informations qui reviennent aux personnes résidant en Californie et en Europe). À la réception de cette demande, Mistplay s'efforcera de vous envoyer ces informations dans un délai raisonnable, en format électronique et sous une forme lisible. Nous pourrions ne pas satisfaire une demande de modification des informations si nous croyons que la modification apportée enfreint toute loi ou exigence légale ou qu'il s'agit d'informations erronées.

Nous pourrions exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, ainsi que pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons sur vous ou pour procéder aux modifications exigées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous exiger à refuser de vous donner accès à tout ou une partie des informations personnelles que nous détenons sur vous. Il est également possible que nous ayons détruit, effacé, ou anonymisé vos informations personnelles en accord avec nos obligations et nos pratiques de conservation des documents. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons de la raison, sous réserve des contraintes légales et réglementaires à respecter.

Nous vous donnons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable de confidentialité. Ces exceptions peuvent s'appliquer si, par exemple :

Si vous vous inquiétez de notre réponse ou que vous souhaitez corriger les informations données, veuillez vous référer à la section " Coordonnées et contestation de la conformité " plus bas pour nous contacter.

Retrait du Consentement au Recueil des Informations Personelles

Vous pouvez retirer votre consentement au recueil des informations personnelles en tout temps en envoyant une demande écrite à privacy@mistplay.com. Sur réception de cette demande, nous mettrons fin au traitement de vos informations personnelles dans un délai raisonnable, lequel dépendra des informations recueillies et dans quel objectif. Veuillez noter qu'en choisissant de retirer votre consentement, vous pourriez ne plus pouvoir utiliser les Services ni les bénéfices que vous avez gagnés. Vous pouvez également nous demander de supprimer votre compte. En supprimant votre compte, cependant, les points de fidélité que vous avez accumulés sans les échanger seront supprimés. Veuillez noter que nous vous enverrons un courriel pour confirmer la suppression du compte avant d'y procéder (veuillez-vous référer plus haut à la section Conservation des données)

Communications Promotionnelles

Nous ne vous enverrons de communications promotionnelles qu'à condition d'avoir obtenu votre consentement à les recevoir. Vous pouvez vous retirer de notre liste d'envoi de messages promotionnels en suivant les instructions (mécanisme de désabonnement) détaillées dans ces messages. Si vous vous retirez, nous pourrions continuer de vous envoyer des communications à caractère non-promotionnel, telles que celles portant sur votre compte, sur les Services que vous avez requis ou sur nos relations d'affaires continue.

Partage des Informations

Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ou ne divulguerons les informations recueillies à aucun tiers, mais nous pourrions partager les informations recueillies avec d'autres parties telles que :

Droits Spécifiques pour les Résident(e)s de l'Espace Économique Européen ("EEE")

Les objectifs associés à nos activités de traitement des données s'appuient sur les " fondements juridiques " suivants :

En tant que personne résidant dans l'EEE, vous disposez également de certains droits. Vous êtes libre d'exercer chacun de ces droits en nous contactant ou tel que précisé ci-après :

Résident(e)s de la Californie - Loi de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA)

Vous êtes en droit de demander, deux fois par an et sans frais, certaines informations sur les parties à qui nous avons divulgué ou vendu vos informations personnelles l'année précédente, ainsi qu'une description des catégories des informations personnelles partagées. De plus, sur demande, deux fois par an et sans frais, nous devons vous remettre toute information liée à vos informations personnelles et au traitement que nous faisons de vos informations personnelles de manière concise, transparente, intelligible et facile d'accès dans un langage clair et simple. Pour faire cette demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@mistplay.com et simplement inclure la phrase "Demande de confidentialité des informations personnelles" dans l'objet du courriel, le Service dont il est question dans la demande, ainsi que votre nom, adresse civique et adresse courriel. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles stockées sur notre plateforme. Si nous recevons une demande de suppression de vos données, nous vous demanderons si vous voulez qu'elles soient entièrement retirées ou si vous souhaitez rejoindre la liste des personnes qui ne veulent pas être contactées dans le futur (pour une période spécifique ou autre). Nous ne pouvons pas conserver la trace des personnes dont les informations personnelles ont été entièrement supprimées, ainsi il est possible que nous vous contactions de nouveau si nous obtenons vos informations personnelles à une date ultérieure. Les demandes de connaissance et les demandes de suppression seront répondues dans un délai de 45 jours. Si un délai additionnel est requis, Mistplay vous en tiendra informé-e.

Le CCPA permet aux utilisateurs-trices de la Californie de nommer un-e agent-e autorisé-e à agir en leur nom pour soumettre les demandes de divulgation et/ou les demandes de suppression selon le CCPA. La personne autorisée doit s'enregistrer auprès du Secrétariat d'État de la Californie. Nous répondrons à une demande d'un-e agent-e autorisé-e s'il ou elle détient une autorisation écrite de votre part stipulant qu'il ou elle peut agir en votre nom et si nous pouvons vérifier votre identité et que l'agent-e soumet une preuve de l'autorisation accordée.

Le tableau suivant contient les catégories d'informations personnelles, telles qu'énumérées dans le CCPA Sec. 1798.140(o), les informations personnelles que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer, les sources des informations personnelles et leurs utilisations professionnelles et commerciales :

Catégorie

Nom/Description

1. Sources

2. Utilisation professionnelle

3. Utilisation commerciale

A

Identifiants - nom, courriel, adresse postale et adresse IP, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, nom du compte

Entrées de l'utilisateur-trice à l'inscription, dans les demandes de service clientèle et les formulaires de réclamation ; sources liées et de tierce partie pour vérifier l'information fournie par l'utilisateur-trice

Raisons opérationnelles, incluant le service clientèle, la détection de la fréquence de la fraude et la sécurité, améliorations du site web, gagnant-e-s d'un prix concours

Aucune

B

Caractéristiques de classification protégées par la Californie ou la loi fédérale

Âge et le sexe

Recommandation de Jeux adaptés

Aucune

C

Internet ou activité de réseau similaire - historique de navigation et recherche, information sur l'interaction d'un-e consommateur-trice avec un site web, une application ou une annonce publicitaire

Enregistrement de l'activité recueillie par le système et les cookies

Déterminer la performance du contenu média et aux fins d'analyse

Aucune

D

Données de géolocalisation

Adresse IP identifiée par pays

Recommandation de Jeux par pays

Aucune

E

Conclusions tirées d'autres informations personnelles

Profil reflétant les préférences d'une personne

Recommandation de Jeux selon les préférences

Aucune

Mistplay a recueilli, recueillera et a divulgué les informations personnelles décrites dans les catégories ci-dessous au courant de la dernière année à des fins professionnelles. Cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si vous exercez vos droits selon le CCPA, Mistplay ne vous discriminera pas.

California Online Privacy Protection Act

Signaux du navigateur " Ne pas suivre ". La plupart des navigateurs contiennent une fonction " Ne pas suivre ". En général, lorsque la fonction " Ne pas suivre " est activée, le navigateur de l'utilisateur-trice informe les autres sites web que l'utilisateur-trice ne veut pas que ses informations personnelles et son comportement en ligne soient suivis et utilisés, par exemple, pour de la publicité ciblée sur les centres d'intérêt. Tel que requis par le CalOPPA, nous sommes requis de nous informer que, comme c'est le cas de la plupart des sites web, nous ne distinguons ni ne modifions notre comportement lorsque l'utilisateur-trice de l'un de nos sites web a activé la fonction " Ne pas suivre " dans son navigateur.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous recourons à des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles d'une perte accidentelle ou d'un accès, une utilisation, une altération et une divulgation non autorisés. Nous conservons toute l'information que vous nous fournissez à l'aide de pares-feux sur nos serveurs sécurisés qui se trouvent sur Amazon AWS aux États-Unis.

Malheureusement, la transmission des informations via Internet n'est pas complètement sécuritaire et peut passer à travers d'entités sur lesquelles nous n'avons pas de contrôle. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité ne peut être garantie comme étant complètement efficace pour éviter tous les risques liés à la transaction d'informations sur Internet.

Liens Externes

Nos services peuvent mener à d'autres sites web ou applications tels que Google PlayStore, incluant du contenu offert par des tiers sur lesquels nous n'avons pas de contrôle et dont les pratiques de confidentialité et de recueil des données diffèrent des nôtres. Nous ne sommes pas responsables pour et n'avons aucun contrôle sur ces tiers et sur leurs pratiques, incluant le contenu et les informations qu'ils détiennent. Veuillez vous assurer de comprendre comment des sites et compagnies utilisent et recueillent vos informations en lisant leurs déclarations de confidentialité.

Transfert International

Nous sommes basés au Canada et les informations que nous traitons sont protégées par les lois canadiennes sur la confidentialité. Les informations que nous recueillons peuvent être transférées, conservées ou utilisées dans d'autres juridictions, telles que les États-Unis, où se trouvent nos prestataires de services. Bien que nous protégions vos informations en sélectionnant les prestataires de services appropriés et en mettant en place des garanties contractuelles avec ces prestataires, les lois sur la confidentialité dans ces juridictions ne peuvent pas être aussi protectrices qu'au Canada ou dans l'EEE, par exemple, et peuvent faire l'objet d'un accès par des gouvernements étrangers, que vous en soyez ou non informé-e.

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